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面试要注意的问题
面试考察的不仅是你的能力、特长,同时也在检查你的素质、修养。从你进入面试房间的那一刻起,你的言行举止中的每一个细节都可能影响你应聘的成功与否。一般来说,在面试的开始阶段要注意以下几个方面的细节:
1. 进入面试房间之前,先轻轻地敲敲门,等房里的主考官应声之后,再推门进去。进入房间之后,将门轻轻关上。
2. 面对考官,首先应当有礼貌地和考官打招呼,“您好”“谢谢”之类的礼貌用语是不可忽视的。曾有一位多年从事招聘导游工作的考官,就特别重视求职者这方面的素质,他说:连“您好”都不会讲的导游员,怎么可能对顾客彬彬有礼,文明服务呢?又怎能贯彻‘顾客至上,服务第一’的原则呢?
3. 握手。握手应该坚实有力,但不要太使劲,而且手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
4. 考官请你坐下或自己先坐下时,你才可以坐下来,坐座位时不要匆忙地一屁股坐下,而是从一侧轻轻地坐下,坐的姿势要端正,面向考官,要双膝并拢,将手放在膝头。
5. 坐姿。“站如松,坐如钟”,面试时也应该如此。要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。面试前可照照镜子,或拍段录像审视一下自己。
6. 眼神。面试时应看着面试官,但不要瞪视,因为这样显得太有进攻性。不要不停地环视房间,会显得缺乏自信或对所谈话题缺乏兴趣。
7. 手势。说话时做些手势是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力。避免说话时摸你的嘴。平时打电话时,可以在镜子前看看自己,因为你在面试中很可能使用同样的手势。
第一行动:和Career Center约了mock interview。
这次的模拟面试是个学校请来的校外的专门作猎头公司的人。我在以前在学校做过一次模拟面试,但当时那个counselor好象不怎么有经验,或者just being nice, 根本没有指出我面试的根本问题。真是误人子弟呀!
模拟面试就是面试者问一些面试当中最常见的问题,如:Tell me about yourself. Tell me an example that you demonstrated your leadership. Give me an example about team work. Why are you interested in this position (or the company)? 这些基本的问题,我面试中几乎每次都被问到。在模拟面试中,应试者回答每个问题,然后面试者进行评估,给你提出改进意见。
这次对我进行模拟面试的女士非常有经验,并且very sharp,象秋风扫落叶一样无情。针对我对问题的回答,她指出了我很多具体的问题。最大的问题是回答啰里啰嗦,没有structure, 没有重点,give too much details。如果一个问题你的回答超过3 –5 分钟,你就已经死翘翘了。当时光是tell me about yourself, 我差不多就讲了10分钟。关于用什么structure 来回答behavioral questions,我以后会专门进一步阐述。她进一步指出,我没有认真听她的问题。我当时有个毛病,答完一个问题后,心里就嘀咕,不知道答的怎么样。结果当对方问下一个问题时,精神就不集中。所以当你答完一个问题时,不管答得如何,赶快move on。If you are not sure about the question, ask the interviewer to clarify it.
这个女士还指出我的body language的问题,甚至我的头发也显的不精神。关于这些外表问题,我在以后还会专门谈到。这个女士很严厉,但我真的非常感谢她。她给了我一记当头棒喝,让我清醒地认识到我的面式技巧的差距。整个mock interview都录了像,回家后看到自己言语不连贯,语言组织得很差,啰里啰嗦的样子,一下子感觉到自己有很多工作要作work on the interview skills.
第二行动:找那些在面试当中表象出色的同学取经
我找了2,3个人,有的和我一起面试过同一个夏天实习的职位。我坦诚地告诉他们我的问题,我需要他们的帮助。我问他们怎么research company and prepare for the interviews,我问他们都问提面式者什么样的问题,我问他们都怎么回答问题的。他们给了我很多很好的意见(我在后文针对这些topics还会细述)。其中一个老美叫Len特别热情,和我谈了很长时间,毫无保留的把他的经验介绍给我。记忆深刻的是,他用一些我们在marketing学过的东西,对公司的销售(信息都可以在公司的年度报告中找到)作了一个简单的分析,问了面试者一个非常insightful 的关于price sensitivity的问题。真是不比不知道,一比吓一跳啊!同样是学东西,人家就知道活学活用,我怎么就没想到呢?人家为了一个面试做了多少homework,我又做了些什么?俗话说,知己知彼,百战百胜。我既不知己(连自己的故事也讲不好),又不知彼(不会做company research),焉能不败?我和Len后来成为了好朋友,他是我100多同学当中我深为钦佩的人。在这里再次感谢Len对我的帮助。
第三个行动:去借专门指导如何面试的书
图书馆里有很多种这样的书。我的建议先找一本薄一点的,简单一点的,你可以在短时间里读完的。目的是读过以后,你会有一个general idea关于职业面试的概念。然后分析你的具体情况,如果有必要再去找针对性强一些的书或内容。
我前一段时间找到一本e-book,名叫“55 Interview Traps”。书不贵,只要9刀多。这本书只有60多页,言简意赅,有很多例子,可读性强。上面一些techniques 我在最近拿到offer的这次面试中有用到。我在这里向大家推荐。
经过努力,终于抓住了一个偶然的机会,得到了夏天在一个大公司里做marketing实习的机会。从2003年3月到9月的半年时间里,通过日常不间断的积累,我的商务语言表达能力提高了很多。在随后的秋季permanent position的面试中,发挥了作用。面试技巧的提高使我进入了第二轮,甚至是第三轮的面试(那个公司比较牛,只有它有三轮面试,而且在第三轮中还是24个人竞争7-9个位置)。虽然最后没有胜出拿到工作,但与春天的面试全军覆没相比,自己进步了很多。更加坚定了我继续提高面试技巧和英语商务语言能力的信心。
在结束今天的报告之前,我还想建议大家。如果你在学校可以和同学,如果你不在学校,可以和朋友或家属,组织求职互助小组。我在总结提高面试技巧的时候,我经常和我的中国朋友进行讨论。同一个behavioral question,他或她会怎么答。人家的例子常常会给你启发,也许你有类似的例子,可以用在这个case上,你有时一会半时想不到(当然我坚决反对无中生有,剽窃他人的例子)。和朋友在一起,大家还可以互相练习。我有知道我们学校有的美国人组织这样的小组,一个星期碰头一次,汇报自己找工作的进展,起到互相督促的作用。找工作有时候会成为一个很长甚至很frustrating的process, 朋友之间互相精神上的支持会让人感觉好很多。
面试准备中的关键问题 作者:佚名 来源:不详 发布时间:2007-1-5 8:59:18 发布人:chenyanxuan 减小字体增大字体
面试是求职过程的高潮,若不准备妥当,很容易功亏一篑。
面试的目标是在规定的时间内,说服主试者,令他们认为你是最合适的求职者,决定录取你。
在面试时,主试者专心查核你、观察你、判断你是否有能力和诚意担当申请的职位。
面试时,主试者往往偏重于个人主观印象,因此事前准备及临场表现都要特别留意语言能力、应急能力、外表仪态、个性特征等这些因素。
面试一般有五种方式:1、个人面试;2、小组面试;3、测验面试;4、组合式面试;5、渐进式面试。选用哪一种视其机构规模、传统、职务性质而定。
面试时,主试者与应试者一直互相影响,应试者既要了解对方为何如此表现,又要懂得主动影响气氛。
主试者可能故意采取不寻常的态度,例如具有侵略性、彼此不协调、不认真、过分友善等,应试者应有心理准备,才能应付得宜。
在面试之前一段时间内,应该做好种种准备工作,包括了解自己、了解整个行业、了解未来雇主、了解申请那份职位的情况、写履历表、掌握面试技巧等。
了解自己包括:认识自己的长处短处、兴趣、就业倾向、人生目标。办法有多种,例如跟家人好友倾谈、跟老师或辅导员讨论、访问青年就业指导组、接受心理测验。
了解本行的办法有多种,例如请教行内资深人士、查询专业期刊、留意煤介报道。
了解顾主的办法也有多种,例如查阅年报、请教该机构雇员。
写履历表不能草率,要懂技巧,面试时要温习熟知内容。
掌握面试技巧的方法有多种,例如参加面试技巧讲座、观看面试过程录像带、参加模拟面试争取面试机会。
面试的装扮要精心设计。
面试时带的物件要小心计划。
一、面对招聘者提出的“广东医的同学不要”或“只招聘某某医科大”的问题:有充分的信心,上前介绍自己,递交简历
方法一:(单刀直入)
我想您要招聘的是真正的人才而是一个学校的牌子,所以请给我一个机会向您展示我自己。
方法二:(借题发挥)
我知道你不要广东医的学生,正是因为这样,我来了,希望您能了解,我比其他人更有勇气,更有诚意,更有信心得这份工作。
方法三:(间接委婉)
我在湛江读书的时候,也知道那里也有很多百万富翁,甚至亿万富翁,我来到广州,也发现很多人生活情况一般。其实每个地方都一样,同样,广东医也有非常优秀的学生(而XX医也有一般的学生,但这句话可以不点出),请您给我一个机会。
补充:如果招聘人员反问:“难道你没听说过瘦死的骆驼比马大吗?暗喻XX医再差也比广东医的人强”
你可以很幽默一点说:“您看骆驼都瘦死了,再大也没有用,还是我这个小马跑得快啊”
求职礼仪及面试技巧 一.礼仪 1.求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现。两点提示: 1.1礼仪体现了我们在长期社会生活中长期以来形成的交际交往习惯、思维定势和行为定势,所谓的求职礼仪并非另有一套专门的礼仪,而是个人礼仪在求职过程中的具体体现。所以,求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及格”的。 1.2礼仪体现在我们生活中最细微的举手投足之间,招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次,进而推断我们的修养。我们必须从平时做起,注意一言一行,长期的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细节都自然流露,因而礼貌和优美。 2.扣响职场大门的礼仪 2.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪。 首先,内容准确、简洁是语言的基本礼仪。 其次,语音清晰准确,语速适中是说者的修养。 再次,自然和谐的语言是优雅的礼仪。 2.2听与说的艺术 第一,善于听,是对说者最大的尊重。认真倾听,准确领会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢得时间,更准确把握对方意图,自然减少作答时间,减少失误的可能。 第二,听不明白的要敢于礼貌发问,这不仅表现我们在意对方说,而且在认真思考对方的话。 第三,要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该直立或端坐,目光柔和注视对方,诚恳的点头或者明确的说“我明白了”。 第四,不要打断对方的话,当你的讲话被对方打断时,也许就是主考官在刻意考察你的个人修养,你应该耐心听他讲完,然后说“我接着刚才的话题继续回答?” 2.3电话礼仪 第一,要注意礼貌用语。“您好”、“对不起,可以向您咨询几个问题吗?”、“占用您两分钟可以吗?”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。 第二,如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题,不要坚持找某某负责人。打通电话的时候,尽管联系电话上留的是某某负责人的电话,我们还是可以先讲明自己是咨询的,希望有关人员听电话(提前预约的情况例外),这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适,效果会更好。 第三,电话咨询时间不宜太长,三五分钟即可。因此,我们必须事先设定咨询的内容。 第四,电话里不一定说明自己是谁,尤其不要强烈要求招聘方记下我们的姓名等信息。可以根据自己对招聘单位的取舍或者留下有关信息,或者委婉表示不考虑应聘。 2.4服饰礼仪 服饰礼仪在应聘、面试中的重要性有时甚至超过实力的作用。干净、整洁、合适得体、不宜浮华、不宜暴露。
2.5举止 表情自信,举止优雅有助于缩小应届毕业生同有工作经验者的差距。主要注意事项:敲门时轻扣慢关,表情郑重但是不要僵硬,说话时或者听时不要目光游弋不定,控制小动作,不要为了掩饰紧张情绪而表现出无所谓、玩世不恭的样子。 2.6 几点提示: 注意你在面试前的举动,因为面试官可能就在你附近; 面试入场前用冷水洗手,保持手掌干燥; 多点微笑,它会给人良好的印象,更加给你自己信心; 回答问题前先思考一下,面试官不会因为你的反应速度来决定录用还是淘汰你。 二.面试 1.准备工作 1.1准备好面试时可能会用到的一切东西。身份证、学历证书、推荐表、成绩单、各种技能证书、个人详细资料等。另外还要准备一个记录本和笔,一边需要时记录。 1.2深入了解招聘单位、应聘职位,做到知己知彼。如:公司历史、公司规模、公司产品、经营状况、岗位职责等。了解越详细应聘时候越心中有数,应聘成功的几率就越大。 1.3做好面试的心理准备。实现设想考官可能会问到的一些基本问题,实现设定一些精辟的答案,当然可以根据现场情况灵活作答。另外可以先进行一下情景模拟,以便改进面试技巧。 2.面试中的注意事项 2.1不能迟到 2.2学会倾听(前面已经论述过) 2.3注意用眼神、表情同主考官沟通(多人同时面试时尤其重要) 2.4控制语调、语速 2.5注意细节 2.6根据情况适当发问。根据成功的几率进行发问;不要涉及过多个人利益的问题; 3.面试应答 注意条理、宜简则简,宜繁则繁,沉着应对,控制情绪(尤指面对主考官强硬的、甚至是有轻蔑性的、压迫式的问题)
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